Gestern ich habe versucht telefonisch mein Vertrag zu kündigen(so wie geschrieben,, problemlos via Tel.) ...nach sehr langen Warten das Gespräch war einfach abgebrochen ohne deutlichen Antwort auf meine Frage:“ Warum Vertrag 6000 von 19,99/mon. war ohne info auf 10000 29,99 pro Monat geändert ?“
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19-12-2018 um 14:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mobilcom-Debitel weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-01-2019 um 12:13 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Danke, war schnelle und sehr höfliche Reaktion!
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