Hallo,
ich habe einen Handy-Vertrag von mobil.com debitel. Und ich habe nichts gebucht aber das Mobildebitel hat mein Geld IMMER abgezogen. Ich habe von 02.2019 bis 11.2019 die folgende ungewünschte Tarife erhalten, sie sind:
24symbols 1 Monat (DLS1M1TB1G0899)
Digitales Service Paket Light 1 Monat (DLS1M0TB0G0299)
Kaspersky Passwort Manager 1 Monat (DLS1M1TB1G0299):
Ein Passwort für mehrere Konten!
freenet Hotspot Flat (DLS24M0TB0G0000)
waipu.tv Comfort 1 Monat (DLS1M1TB1G0499)
1 freenet Video 1 Monat (DOM1M0TB1G0799).
aber ich habe nie gebucht und solche Sachen kosten jedes Monate ganz viel Geld!
Nicht einmal sondern schon 3 oder 5 Male! Jedes Mal muss ich das Hotline anrufen und die zusätzliche Tarife stornieren. Aber Mobildebitel hat schon mein Geld abgezogen. Das ist total blöd! Ich wollte mein Geld zurück!
Teilen
28-11-2019 um 14:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mobilcom-Debitel weitergeleitet. Mehr erfahren.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.