Unfreundlicher Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren,
Gegen meinen Willen wurde eine Garantie abgeschlossen. Als ich angerufen habe und mich beschwert habe, hat eine Mitarbeiterin die Fassung verloren und nach einem mehr als unfreundlichen Ton aufgelegt. Kurz darauf habe ich erneut angerufen und war wieder bei einer etwas schroffen Mitarbeiterin.
Diese wollte mir die telefonische Aufzeichnung von der Garantieversicherung zukommen lassen und ihrem Vorgesetzten ausrichten, mich zurück zu rufen.
Dies ist bisher immer noch nicht eingetreten.
Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, diese Sache aus der Welt zu schaffen und über eine Problemlösung zu sprechen.
Gerne erreichen Sie mich unter der Nummer 0170/1616165.
Mit freundlichen Grüßen
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