Vertragsaktivierung ohne Kundenbestätigung
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Behoben
- 29 Jun 2022
- #393012
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Als ich mit dem Kundendienst wegen einiger Informationen zu meinem Konto sprach, erklärte er alles nett, aber am Ende sagte er mir, dass es ein Angebot gibt und es bald enden wird. Aber ich sagte ihm, dass ich später nachsehen und Sie erneut informieren werde, ob mir das Angebot gefällt oder nicht, und er sagte ok.
Allerdings hat er das Angebot nach meinem Gespräch sofort aktiviert, sodass ich eine Mail bekommen habe. Ich war schockiert und beschloss, alle wissen zu lassen, wie sie dich täuschen.
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29-06-2022 um 19:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mobilcom-Debitel weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-08-2022 um 10:25 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Der Kundendienst macht den Kunden irrelevante Angebote.
