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1 Reklamation

Mobilcom-Debitel - Vetrag abgelehnt

  • Nicht gelöst
  • 19 Sep 2020
  • #120098
  • 28

Sehr geehrte Damen u. Herren,
Hatte am 18.9.20 abends im Mediamarkt 55743 dar-Oberstein einen Mobilfunk Prepaidvertrag Nr.91140381 abgeschlossen.Mir wurde versichert das der Tarif innerhalb weniger Stunden freigeschalten wird.Bis heute morgen war nichts feigeschaltet worden.Daher bin ich erneut zum Mediamarkt gefahren.Da wurde mir dann mitgeteilt das der Vertrag ohne Angabe von Gründen abgelehnt wurde.
Die Kosten von 5€ könnten sie mir aber nicht mehr zurückzahlen.
Die Ablehnung des Vertrages stößt bei mir auf Unverständnis,da ich keinerlei Einträge bei der Schufa habe oder sonst wo.Ich bin geschäftsfähig u. auch in der Lage jede Rechnung zu bezahlen.Ich bitte hiermit um Begleichung der unberechtigt enstandenen Kosten von 5€ auf Konto Iban *****.
Gruß
P.*****

13-10-2020 um 19:02

Problem nicht gelöst

2 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

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Es kam nur ein wirres alldemeines Antwortschreiben was nicht auf das eigentliche Problem eingegangen.

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Mobilcom-Debitel
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