Vortäuschung für Neuverträge

25 Nov 2022
#442525
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Ich habe heute lediglich bei Freenet angerufen um meine Nummer zu portieren. Der Mitarbeiter Kosta Ranow meinte ich könnte noch als Neukunde einen 5€ Bonus bekommen.

Ich wurde arglistig getäuscht, da ich heute 2 E-Mails mit Abo´s bekommen habe und überlege mir nun aufgrund der Täuschung ( ich habe nie zugestimmt und das Gespräch wurde sogar aufgezeichnet ! ) Strafanzeige zu stellen, da ich solch eine Geschäftspraxis noch nie erlebt habe !

Ich bin schwer enttäuscht von Freenet, dass Neukunden so dermaßen schlecht behandelt und vom "Kundenservice" über den Tisch gezogen werden.

Hoffentlich wird die Angelegenheit intern bei Freenet Eskaliert, damit andere Kunden geschützt sind.

25-11-2022 um 23:39 Uhr

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