Keine Rückerstattung der zurückgesendeten Artikel

Behoben
05 Aug 2021
#274622
289

Leider muss ich erneut diese Möglichkeit der Beschwerde nutzen, um an mein Recht zu kommen. Ich habe am 15.07.2021 Artikel mit der Bestellnummer: 79717075 an Sie zurückgesendet.
Bis heute keine Rückerstattung meines Geldes. Über WhatsApp habe ich auch schon Kontakt aufgenommen und da heißt es immer, dass es dauern kann und wir hatten „Opferfest“. Das ist mir bekannt, aber das Opferfest ist am 19.07.21 gewesen und ging 3 Tage lang. Ich bitte Sie den Sachverhalt zu prüfen und die Rückerstattung zu veranlassen.

05-08-2021 um 17:36 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Modanisa weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-08-2021 um 08:37 Uhr

Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Die Retourenbearbeitung müsste verbessert werden. Es geht nicht, dass der Kunde über einen Monat auf seine Gutschrift warten muss.

Modanisa

Zufriedenheitsindex: 39.8/100

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