Mode-Stern
Reklamationen & Beschwerden (2)

Ich habe Sonntag Abend auf der Weide bestellt. Nach der Bestellung festgestellt, dass es sich um Fake Schuhe handelt. Am selben Abend etwa eine Stunde später storniert. Das Unternehmen meinte es könnte nicht mehr storniert werden, da es schon verpackt wäre an einem Sonntagabend?! Versand wurde innerhalb von 3-4 Tagen versprochen. Gerudert hat es knapp 3 Wochen und die Rücksendeadresse ist in China.

Ich habe im Januar 2021 zwei Pullover bestellt - angeblich dicke, warm gefütterte Pullover mit schönem Aufdruck. Die Ware kostet 79 Euro inkl. Versand. Nach einigen Wochen wurde ich stutzig, da die Lieferzeit von 7 Werktagen lange vorbei war. In den AGBs kann man dann ganz fest versteckt lesen, dass die Ware aus China kommt. Lieferzeit 20 Werktage - bis teilweise 16 Wochen! Ende März traf dann die Ware doch noch ein - zwei absolut billige, hässliche und ultradünne Funktionsshirts! Ich hatte PULLOVER bestellt! Keine billigen Hemdchen! Rücksendung muss lt Verkäufer dann auf eigene Kosten erfolgen - der Versand kostet nach China aktuell 55 Euro! Widerruf unmöglich. Reklamation unmöglich. PayPal kann auch nicht helfen mit Käuferschutz - die Ware kam ja letztendlich an... Die Homepage täuscht den Versand aus DE vor, verschickt billigste Ware und verlangt noch viel Geld dafür. Betrug und arglistige Täuschung!