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Mir sind zwei bestellte Kleider zu klein. Beim Kontakt mit dem Kundendienst musste ich zunächst Fotos der Ware senden. Dann wurde ein Rabatt angeboten. Als Rücksendeanschrift wurde eine Adresse in China genannt, obwohl auf der Webseite eine deutsche Adresse steht. Kosten soll Kunde tragen. Ein Etikett bekommt man nicht, das ist aber Bedingung für die Rücksendung. Ich habe den Verbraucherschutz informiert.
Wiederholt das Unternehmen angeschrieben, zwecks Rücksendung, bisher keine Rückmeldung erhalten. Schade.
Ich möchte einen Artikel aus meiner Bestellung zurückgeben. Habe bereits 3 E-Mails geschrieben , aber leider keine Antwort bekommen. So geht man nicht mit Kunden um. Bei einer Bestellung muss man gleich bezahlen, aber wenn man etwas zurückbekommen will, da ist keiner zu erreichen. Meine Bestellung hat die Treckingnummer JSEGG1404634026YQ. Der Artikel um den es sich handelt ist eine Bluse, Art.Nr 1821241450. MfG ****** ******
Habe Drei Artikel bestellt, Rock in fslscger Farbe gekommen und 2 lKleider in falscher Größe.
Erst bekomme ich meine Ware über 2 Monate nicht geliefert, dann kommt ein Teil der Bestellung und jetzt, habe das zweite bestellte Teil noch immer nicht. Ich habe ein Rücksendeetikett angefordert. Bekomme keine Antwort geschweige denn das Rücksendeetikett. Wie gehe ich jetzt vor? Lg J. ******
Hallo habe vor Ca 5 Wochen ein Kleid bestellt , Bin sehr verärgert dass noch nicht mal ein Feed back kommt und ob es überhaupt noch geliefert wird Mfg ****** Blank
Ich habe am 9.5.24 tankinis bestellt, diese bezahlt aber nie erhalten. Ich habe am 15.7.24 bestellt, diese Ware auch erhalten aber bis auf ein stück passt alles andere nicht welches ich jetzt gerne zurück geben möchte.
ich habe den bereits bezahlten Tankini per visa 23,21 Euro immer noch nicht erhalten Die Abbuchung erfolgte am 22.07.24 Verwendungszweck Modefest.de GB UK Eur 22,98 Auslandsums. 0,23 Umsatz vom 21.07.2024. Sollte die Lieferung nicht möglich sein, erwarte ich von Ihnen eine Rückbuchung auf mein Konto.
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