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1 Reklamation

Modepark Röther - Parkhaus eingeschlossen

  • Gelöst
  • 24 Okt 2025
  • #689940
  • 69

Guten Tag,
ich bin in das Parkhaus in der Filiale Tuttlingen gefahren um 8:30 Uhr, was Problemlos gelang.
Nach Feststellung, das Filiale erst um 9:00 Uhr öffnet, wollte ich das Parkhaus verlassen, ging leider nicht da der Kassenautomat verschlossen ist bis zur Öffnungszeit.
Damit war ich 30 Min eingeschlossen ?! Ist nicht richtig gekennzeichnet , wenn ich reinfahren kann sollte ich auch rausfahren können ... oder Liebe Geschäftsleitung ?

28-10-2025 um 09:34

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu geben. Als Kunde unseres Hauses haben Sie die Möglichkeit 2 Stunden kostenfrei zu parken. Dazu müssen Sie Ihr Parkticket direkt an den Kassen entwerten lassen. Dies geht nur zu den Öffnungszeiten. Ihr MODEPARK RÖTHER Team

28-10-2025 um 16:27

Nach Überprüfung Ihres Anliegens konnten wir den Ablauf korrigieren. Der Kassenautomat ist jetzt auch außerhalb unserer Öffnungszeiten für Kunden frei zugänglich. Ihr MODEPARK RÖTHER Team

01-11-2025 um 10:36

Problem gelöst

10 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

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Alles Bestens, danke.

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