Modetalente

Reklamation: Völlig andere Prudukte als abgebildet

  • Nicht gelöst
  • 23 Feb 2020
  • #26615

Am 04.12.2019 habe ich meine Bestellung über 9 Produkte ausgelöst. Die Sendungen trafen erstmal drei Wochen überhaupt nicht ein, dann kamen einzelne Sendungen. Die letzte erhielt ich Ende Januar 2020. Zwei Artikel wurden bis jetzt nicht geliefert.

Ausnahmslos alle Artikel entsprechen nicht den abgebildeten Kleidungsstücken. Völlig andere Materialien sind verwendet worden. Auf den Abbildungen im Katalog sind Wollmaterialien oder Materialien aus Baumwollmischgewebe zu sehen. Farben und Schnitte sind nicht identisch mit den Abbildungen. Die Kleidungsstücke kann man nicht tragen, sie sind unbrauchbar, da sie völlig aus Polyester bestehen. Alle Artikel gebe ich hiermit zurück. ich sehe mich getäuscht und fordere Sie auf, die Abbildungen in Ihrem Katalog identisch mit der Ware zu gestalten.

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08-03-2020 um 15:45

Problem nicht gelöst

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Kundendienstbewertung

Nein

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Ich werfe der Firma Täuschung der Kunden vor. Sie verwendet Ware im Online-Katalog, die hochwertig zu sein scheint. Es fehlen Beschreibungen als Details zu den Artikeln, z. B. das verwendete Material und das Herkunftsland. Spätestens an dieser Stelle könnte man darauf schließen, dass man lieber die Finger von einem Kauf lassen sollte.

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