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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Möbel Boss ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
17 Nov 2025
#696054
Einer der Schränke die wir bestellt haben ist an der Schrankwand beschädigt angekommen ich habe schon das Teil und die Nummer Beschreibung eingesendet aber habe bis jetzt kein Ersatz erhalten. Gruß El *****...
04 Nov 2025
#693245
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, am 26.03.2025 kauften wir im BOSS SB-Verkaufshaus in Hoyerswerda ein Ecksofa zum Preis von 499,99€. Kaufvertrags-Nr. ***** Standort Hoyerswerda /629 Die Abholung erfolgte ca. 2 Wochen später. Das Sofa wurde anschließend in unserem Gästezimmer aufgestellt. De...
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04 Nov 2025
#693022
GelöstKaufvertrag ***** K.Nr. ***** Gewährleistung Bremen am 04. November 2025 am 23-09- 25 hat mir Möbel Boss Bremen ein *****&4 Komfort Bett mit der Best-Nr. ***** B geliefert und aufgebaut. Leider sind nach nur 3 Wochen folgende Mängel aufgetreten: der Stützfuss für die Lattenroste ...
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06 Aug 2025
#667895
Ich habe am 23.0.6.25 eine Küche gekauft. Rede Lieferzeit war 4-5 Wochen. Liefertermin stand. Wurde 2 Wochen später verschoben um 1 Woche, da Küchenbauer angeblich Betriebsruhe machten. Keine Woche später, wurde der Liefertermin wieder eine Woche verschoben, da angeblich die Geräte nicht lieferbar w...
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17 Jan 2025
#633699
Kundennummer.***** Bestellnummer.*****/7-544 Am 15.12.21 bekamen wir unsere Traumgarnitur geliefert.Jetzt wollten wir den Bettkasten benutzen.Dabei mussten wir feststellen dass eine ge brochen Feder vom darüber liegenden Sofa die bettkastenmatrtze zerrissen hat.Die Garnitur hat uns 2321 Euro geko...
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05 Okt 2024
#617877
Am 28.02 24 haben wir eine geplante Küche bei Herrn Anderle bestellt. Der Einbau erfolgte am 27.05.24. Es fehlte der mittlere Hängeschrank und die Schubkastenblende unter den Kochfeld , diese war zerkratzt. Wir Reklamierten dies und ich musste nach Saalfeld im Möbel Boss einen neuen Hängeschrank b...
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22 Feb 2024
#585922
Sofa in Lutherstadt Wittenberg bei Möbel Boss gekauft transportiert mit leihtransporter nach Ostseebad Sellin sollte ein Geschenk sein. Nun Sofa an 2 Stellen kaputt. Alles ärgerlich. Wollten Sofa in Filiale Rostock umtauschen. Mehre Telefonate geführt leider nicht möglich. Wir bleiben auf den Koste...
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16 Jan 2024
#576986
Kundennummer,52351746----6102420/5--515, 21.11.2022. Sehr geehrte Damen und Herren, diese Garnitur Enna habe ich 21.11.2022 gekauft und jetzt kurz v,Weihnachten 2023 ist Kaput gebrochen untere Teil wo man raus zieht , diese Garnitur hat noch Garantie darum bitte Sie ein Lösung zu f...
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10 Nov 2023
#559144
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin seit eine Woche im Kontakt mit Küche Planer Frau Möller in Filiale Hildesheim. Nach dem ich 119,00€ aufmass kosten bezahlt habe kommt Firma bos zum vermessen und nach dem Vermessung alles bleibt so wie gesprochen habe wie ich aufmass gegeben habe. Dann Fra...
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09 Nov 2023
#558702
Nicht gelöstSessel Stoff gerissen an beiden Seiten....
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18 Okt 2023
#552360
Nicht gelöstFür ein Gutachten in der Gewährleistung zahle ich 145€. Kauf einer Eck Schlaf Couch (1372€) Ende Oktober 2021. Problem Stege zwischen den versinkenden Sitzelementen nicht ausreichend gepolstert, bei der Ottomane ein Sitzloch. Dadurch Rückenschmerzen. Zur Reklamation kann man Couch nicht ins Möbelhau...
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12 Sep 2023
#540783
Schild vor Möbel Boss diese Woche zum halben Preis und Montage kostenlos. Gehe hinein stehe vor der Küche Havanna Eiche Nachbildung in taubenblau mit Türen (landhausstiel) sprach mich ein Verkäufer an ich sagte diese Küche möchte ich bestellen mit meinen Massen ohne Herd mit Schrank und Kühlschrank ...
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27 Aug 2023
#534161
Nach dem Auspacken der Pakete stellte es sich heraus, dass die Spiegel und die Platten kaputt sind....
14 Aug 2023
#528992
Nach der Küchenberatung bei Frau R. (Möbelhaus Brandenburg an der Havel) habe ich mich entschieden eine Planungsküche zu kaufen. Die Küche wurde erst geplant. Nach etwas Bedenkzeit & einigen Änderungswünschen habe ich dann den Kaufvertrag unterschrieben. Die Änderungswünsche umfassten eine ander...
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12 Jul 2023
#514684
Nicht gelöstIch habe am 12.03.2023 eine Wohnwand bei Möbel Boss in Cottbus gekauft. Als LT wurde mir die 23.KW genannt. Anlieferung erfolgte am 11.07..Meine Freude verpuffte als wir feststellen mussten das ein Brett vom Wandboard gebrochen war. Bei meinem Reklamationsanruf in der Filiale, sagte man mir ich müss...
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01 Jul 2023
#509987
GelöstWir haben letztes Jahr im August unser neues Sofa von der Möbel Boss Filiale Saarbrücken erhalten. Bei der Anlieferung hatte dieses eine Stoffbeschädigung und zeigte Faltenbildung auf der Sitzfläche auf. Der freundliche Mitarbeiter hat sich dem Problem angenommen und nach der vor Ort Besichtigung wu...
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18 Jun 2023
#504358
Nicht gelöstMöbel Haus emden In jeder reklamme steht das die Küchen umsonst und aufgebaut werden Nach lange Diskussion mit dem Personal.die.überhaupt keine Schulung oder sonst eine Ausbildung hat so unfreundlich und dreist mit den Worten solche Werbung haben wir nicht und ein Schild steht ja auch draußen. Wi...
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06 Jun 2023
#499531
GelöstGuten Tag In meiner Schlafsofa ist ein Loch durch sitzen und schlafen entstanden...
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15 Mai 2023
#491721
Guten Tag, habe am 15.03.2023 einen Herd bei Möbel Boss in Offenbach gekauft, am 18.03.2023 wollten wir den Herd einbauen und haben festgestellt das die Herdplatte an der Ecke gebrochen war. Wir sind direkt zu Möbel Boss zur Reklamation gefahren. Es wurde uns bis zum heutigen Datum nicht weiter...
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14 Mai 2023
#491505
GelöstSehr geehrte Damen und Herren Wir haben am 06.01.23 im Möbelhaus Boss Altenburg nach ca 8 Wochen sollte die Garnitur geliefert werden. Leider War ein Riß in der Rückenlehne wir sollten Sie erst einmal nehmen vom Verkäufer aus,was im nach Gang repariert werden sollte was wir strikt ablehnen. Darau...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Möbel Boss anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
SB Möbel Boss Online Shop GmbH & Co. KG
Bakenweg 16 - 20
32457 Porta Westfalica
https://moebel-boss.de
onlineshop@moebel-boss.de
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Möbel Boss veröffentlicht haben.
Die häufigsten Probleme von Möbel Boss
75%
Produkt & Qualität
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Möbel Boss nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
13 Nov 2025
Bin sehr zufrieden mit der schnellen Lösung. Vielen Dank allen Beteiligten!
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
24 Nov 2025
nein
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
11 Dez 2023
War nicht zufrieden da meine reklamtion nur von Bildern begutachten wurde .
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
2/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Möbel Boss bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Möbel Boss zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Möbel Boss sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Möbel Boss erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
SB Möbel Boss Online Shop GmbH & Co. KGAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Möbel Boss stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
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