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2 Reklamationen

Möbel Boss - Küchenkauf bei Möbel Boss

  • 05 Okt 2024
  • #617877
  • 87

Am 28.02 24 haben wir eine geplante Küche bei Herrn Anderle bestellt.
Der Einbau erfolgte am 27.05.24. Es fehlte der mittlere Hängeschrank und die Schubkastenblende unter den Kochfeld , diese war zerkratzt.
Wir Reklamierten dies und ich musste nach Saalfeld im Möbel Boss einen neuen Hängeschrank bestellen. Dies zum vollen Preis ,ohne den 50% Rabatt,obwohl wir die Küche bereits so bezahlt haben.Warum nochmals bezahlen?
Am 16.07.24 war der nächste Termin zur Reklamationsbeseitigung.
Leider wurde der Hängeschrank und die Schubkastenblende mit den falschen Griff geliefert. Der Hängeschrank wurde so eingebaut (mit falschen Griff) und die Schubkastenblende blieb zerkratzt wie sie war, drin.
Wir reklamierten beides erneut.
Bis heute haben wir keine komplette Küche, haben mehr bezahlt ,wie geplant war und auch keine Rückmeldung .Wir hatten bereits vor 4 Wochen den Kundendienst kontaktiert.
Falls Sie Bilder von diesen "Drama"benötigen,können wir Ihnen diese auch noch zuschicken.
Wir erwarten eine baldmögliche Antwort und die Reklamationsbearbeitung-Behebung.
Falls wir in nächster Zeit nichts von Ihnen höhren,sehen wir uns gezwungen uns weiterzuwenden.
Mit freundlichen Gruß
Familie *****

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