BETONoptik gekauft - HOLZoptik erhalten - Mömax erkennt daran keinen Fehler

Ich habe vor kurzem bei Mömax online ein Sideboard mit der Beschreibung "Sideboard in Weiß Hochglanz/Betonoptik" gekauft. Lieder war der Artikel nicht ausgestellt, so konnte ich ihn nicht vorher anschauen. Nachdem wir die letzten zwei Jahre aufwendig unser gesamtes Haus kernsaniert haben, haben wir alle an "Holz" und "Holzoptik" entfernt und setzen ganz auf Weiß/Grau. Das Grau meist ein Betonoptik. Das Sideboard habe ich dann in der Filiale in Schweinfurt abgeholt, es hat in Einzelteilen gerade so in das Auto gepasst. Zuhause haben wir es dann aufgebaut und mussten feststellen das das Grau keine BETONoptik hat sonder eine graue HOLZoptik. Ich habe mich danach per Mail beim Service gemeldet. Diese meinten nur ich sollte die Beschreibung des Artikels richtig lesen. Dort wäre ja angegeben das es sich um einen Holzwerkstoff handelt. JA! Ein Holzwerkstoff bedeutet das das Sideboard aus Holz besteht, das ist klar, hat aber nichts mit der Optik zu tun. Das habe ich dann zurück geschrieben und mit der Antwort: "Das ist kein Fehler von Mömax" abgespeist. Danach habe ich mein Problem per Mail der Feedbackstelle von Mömax geschildert mit der selben bescheuerten Ausrede es handelt sich ja um einen Holzwerstoff. JA! Auch dort habe ich nochmal erklärt das sich ja die Front auch um einen Holzwerkstoff handelt und trotzdem weiß überzogen ist, wie in der Beschreibung. Und die Außenseiten auch aus einem Holzwerkstoff hergestellt sind, aber die OPTIK mit BETONoptik beschrieben ist und nicht mit grauer HOLZoptik!!!