Sehr geehrte Damen und Herren,
Auftragsnummer HMV F 2Q vom 13.2.2018
Pos. 4 Bezeichnung: 00550002 01 - Esstisch Leandro
Der Belag löst sich vom Tisch, was ist denn das bitte??
Erstmal sehr enttäuschend, wie die Tische NUR beklebt werden.
Da hätte ich selbst DC Fix verwenden können und einen alten Tisch bekleben können.
Der Tisch sieht nun aus, wie 10 Jahre alt und ist nicht mehr tauglich.
Erbitte hierzu Stellungnahme. Bilder können bei Bedarf geschickt werden.
Mit freundlichen Grüssen
T.M.
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Antwort von Mömax
14-08-2019 um 14:38
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Feedback wurde an die zuständige Stelle in der Filiale weitergegeben und Sie werden separat kontaktiert.
Ihr mömax Social Media Team
Endgültige Bewertung des Verbrauchers
10-09-2019 um 12:01
Problem gelöst
10 / 10
Kundenservice-BewertungJa
Würden Sie es empfehlen?
Frau Schreiber vom Markt Bamberg/Hirschaid beherrscht Ihren Job und ist dem Kunden, also mir gegenüber überaus bemüht und freundlich gewesen. Hat mich ständig kontaktiert um auf dem Laufenden zu halten. Meine Mutter hat einen neuen Tisch erhalten, ist auch glücklich.
Rundum, kann ich diesen Kundeservice nur absolut hervorheben. TOP!!!!! DANKE!!!
Abschließende Antwort von Mömax
01-10-2019 um 08:28
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Lösung der Beanstandung.
Ihr mömax Social Media Team
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