Waren heute bereits zum 4.mal vergeblich im Restaurant um Krapfen und Kaffee zu kaufen.Leider hiess es wieder: heute keine Krapfenlieferung! Warum ist dieses Angebot in der Werbung, wenns gar keine Krapfen gibt? Wir wollten auch das Haustierkissen Tom kaufen, aber das gibts auch nicht! Für mich ist das Irreführung des Kunden!
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Antwort von Mömax
21-02-2020 um 15:18
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben hier bei der Filiale nachgefragt und um Stellungnahme ersucht. Sobald wir diese erhalten, werden wir sie hier veröffentlichen.
Ihr mömax Social Media Team
Antwort von Mömax
25-02-2020 um 14:28
Wir haben nun eine Stellungnahme erhalten:
Sehr geehrte Frau *****,
wir bedauern sehr,dass Sie kein erfreuliches Einkaufserlebnis bei uns gehabt haben.
leider sind die Hundekissen sehr beliebt gewesen und deswegen sehr schell vergriffen.
Gerne könne Sie ein anderes Hundekissen zu einem verbesserten Preis erwerben.
Außerdem möchte ich Sie und eine Begleitperson auf einen Kaffee und Krapfen einladen.
Hierzu bitte um Info wann Sie vorbeikommen damit ich das Organisieren kann.
Ihr mömax Social Media Team
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