Katastrophe

  • Beantwortet
  • 12 Okt 2020
  • #130863
  • 298
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Es ist einfach eine Katastrophe ich kann nur jedem ans Herz legen niemals eine Küche evon Mömax zu kaufen. Wir warten seit fast einem Jahr. Es fehlen immernoch vereinzelte Teile der Küche. Ich weiß nicht wo ich anfangen und wo ich aufhören soll. Die Lieferung kam um 5 Monate verspätet an.Erst nach mehreren Mails , Anrufen die nie angenommen wurden und Drohungen kam die Küche an. Die Mitarbeiter sind nicht erreichbar und keine Absprache untereinander. Rufen nach 3 Monaten an und fragen was noch fehlt. Einfach nur peinlich, verstehe nicht wie ein Unternehmen so die Berechtigung hat Kunden zu beraten und Küchen zu verkaufen. Wir haben uns einfach mit unserem eigenen Geld blamiert. So lange gefreut gespart und auf so etwas wie MöMax gestoßen. Respektlose Mitarbeiter nicht nur gegenüber Kunden sondern auch zwischen den Mitarbeitern. Selbst die Monteure waren unzufrieden und haben uns bestätigt das Mömax nicht zu empfehlen wäre. Die Mitarbeiter meinen frech und unfreundlich werden zu können, sobald Sie einen ausländischen Namen lesen. Ich habe mich bereits an die Verbraucherzentrale gewendet und mich an Reporter gewendet diese haben meinen Erfahrungsbericht aufgenommen und werden diesen nutzen für Ihre Berichte.

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12-10-2020 um 20:51 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mömax weitergeleitet. Mehr erfahren.

15-10-2020 um 14:49 Uhr


Sehr geehrter Kunde,
bitte teilen Sie uns mit, um welche Filiale es sich hier handelt, damit wir dementsprechend handeln können.
Vielen Dank.
Ihr mömax Social Media Team

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Mömax
Zufriedenheitsindex: 67.6/100

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