Küche geliefert, Nachlieferung lässt schon 3 Monate auf sich warten

Ich habe Oktober 21 eine Küche IMPULS bestellt. Diese wurde mir Anfang März geliefert und aufgebaut. Beim Aufbau haben die Montagearbeiter festgestellt, dass die Arbeitsplatte zu kurz war und die mitgelieferte Spüle nicht für diese Küche passt. Daraufhin wurde eine neue Spüle und Arbeitsplatte bestellt und diese Nachlieferung sollte ursrünglich ca. 3 Wochen in Anspruch nehmen und der Einbau zwei-drei Stunden dauern. Jetzt warte ich seit 12 Wochen ohne Spülenanschluß und ohne das sich jemand bei mir gemeldet hat.
Im Gegenteil. Zuerst rief ich mehrmals im Verkauf an und bekam zur Antwort, das man keine Zeit habe und ich solle eine E-Mail schreiben. Nach mehreren Anrufen und E-Mails bekam ich dann die Antwort, das die Arbeitsplatte und die Spüle seit Anfang Mai im Lager ist, aber die Montagefirma sehr ausgelastet sei. Als letztes bekam ich die Antwort, das die Arbeitsplatte zurück ging und neu bestellt wurde.
Das die Lieferung und somit auch der Aufbbau sich verzögern kann, verstehe ich.
Ich verstehe allerdings nicht, das ich als Kunde weder einen Anruf noch irgendwelche Informationen erhalte, wo die Teile bleiben und wann die Küche fertig gestellt wird. Auf Emails wird entweder garnicht oder nur kurz reagiert. Bei Anrufen bekommt man patzige Antworten.