Hallo, beim auspacken der liegen sind und due kaputten Stellen schon direkt ins Auge gesprungen. So schlecht verpackt da ist klar das die in dem riesigen Karton aneinander klatschen . Leider erreiche ich per email seit Wochen und auch telefonisch niemanden . Wie gehen wir nun vor
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Respuesta de Mömax
19-05-2020 um 15:12
Sehr geehrte Kundin,
bitte senden Sie uns aussagekräftige Bilder wie auch Ihre Auftragsnummer per Mail an feedback@moemax.com. Ich werde mich schnellstmöglichst um Ihr Anliegen kümmern.
Sie können die Ware selbstverständlich auch mit dem beigelegtem Retouren-Schein wieder kostenlos an zu zurück senden. Wir werden je nach bitte von Ihnen, den Auftrag stornieren oder die Ware austauschen und nochmals an Sie versenden.
Ich entschuldige die Unannehmlichkeiten!
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team.
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