Transport Schaden
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Beantwortet
- 13 Mai 2021
- #232457
- 290
PAVILLION „MALTA“, in Anthrazit, 100% Polyester, Alu/. Stahlrahmen, ca. 300/275/400cm 150,- (07610023/01).
Der Pavillon wurde im Oktober
Beim Zusammenbau des Pavillons Malta haste es Transport-Schaden gegeben
Die bestellschädlichen Bausteste sind:
2.die Baustelle D
2.die Baustelle E
Meine Anschift
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Mail: ******@ewetel.net
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13-05-2021 um 12:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mömax weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Mömax
14-05-2021 um 10:57 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit, damit wir Ihre Bestellung zuordnen können und Ihre Beanstandung schnellstmöglich bearbeiten können.
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Antwort des Verbrauchers
14-05-2021 um 12:36 Uhr
Meine Damen und Herren
Leider habe Ihre Auftragsnummer noch mehr.
Vielleicht können an Bestellung des die Auftragsnummer.
Ich bitte um ihr Verstängung
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Antwort von Mömax
17-05-2021 um 07:43 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Auftragsnummer habe ich in unserem System rausgefiltert.
Bezüglich der weitern Vorgehensweise, habe ich Ihnen eine E-Mail zugesendet.
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Antwort des Verbrauchers
17-05-2021 um 10:00 Uhr
Meine Damen und Herren
Die defektes Bauteile schicken sie bitte mit Post zu!
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Antwort von Mömax
17-05-2021 um 15:07 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
ich habe Ihnen eine E-Mail zu Ihrem Auftrag zukommen lassen.
Eine Zusendung der Teile ist nicht mehr möglich, da der Artikel bereits komplett ausverkauft ist und seitens Hersteller nicht mehr hergestellt werden kann.
Ich kann Ihnen für die Beanstandung einen direkten Nachlass anbieten oder eine kostenlose Abholung der Ware.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
