Mon Chéri vor Ablauf des MHD eingetrocknet
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Behoben
- 02 Aug 2020
- #96190
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Wir hatten noch eine 15er Packung Mon Chéri für den Sommer aufgehoben, wenn es keine mehr zu kaufen gibt. Kühl und trocken in einem Schrank im Flur. Als MHD ist 31.08.2020 aufgedruckt. Als wir sie am 01.08. öffneten, waren alle Pralinen nach innen eingedellt und mit einer weißlichen Schicht überzogen. Eine habe ich probiert und festgestellt, dass der Likör "verschwunden" ist. Ausgelaufen ist er jedenfalls nicht.
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02-08-2020 um 17:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mon Cheri weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2020 um 14:20 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice reagierte auf meine direkte E-Mail sofort, entschuldigte sich und schickte mir heute ein kleines Entschuldigungspäckchen.
Auf Grund meiner Reklamation hier auf reklamation24 erfolgte jedenfalls NICHTS.
