Mon Cheri innerhalb der Haltbarkeitsdauer kein Geschmack mehr, teils ausgetrocknet, beschlagen

  • Beantwortet
  • 12 Jul 2020
  • #85143
  • 2.994
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Ich habe heute (12.07.2020) eine Packung Mon Cheri mit dem Haltbarkeitsdatum 19.07.2020 geschenkt bekommen. Nach dem Öffnen der Packung sah ich bereits, dass die einzelnen Pralinen mit einem hellen Überzug behaftet waren. Nach dem Probieren stellte ich fest, dass die Praline, die ich probierte, einen faden, muffigen Geschmack aufwies, dazu kaum noch Likör beinhaltete und auch die Kirsche absolut keinen Geschmack mehr hatte.
Ich kaufe des Öfteren Mon Cheri und bekomme sie auch geschenkt und war bis jetzt immer sehr zufrieden mit der Qualität, aber so etwas wie in dieser Packung habe ich noch nicht erlebt.
Ich bin sehr enttäuscht, dass auf der Verpackung ein Haltbarkeitsdatum angegeben wird, aber die Pralinen noch vor Ablauf des selbigen nicht mehr genießbar sind.
Ich würde mich über eine Stellungnahme freuen.

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12-07-2020 um 16:51 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mon Cheri weitergeleitet. Mehr erfahren.

13-07-2020 um 09:10 Uhr


Sehr geehrte Frau ******,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri.

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Mon Cheri
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