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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Monese ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
wieso nie eine mail bekommen nix
Nach vielen Jahren Kunde bei monese, benutze ich dies Konto sogar als Gehaltskonto, da ich sehr zufrieden war. Doch plötzlich war mein Konto gesperrt, ohne Benennung eines Grundes. Mein Gehalt wurde somit eingefroren, meine Lastschriften gingen nicht durch. Nach 3 Tagen endlich eine email mit der In...
Monese hat vor ca. 6 Wochen mein Konto, ohne Angabe von Gründen, geschlossen. Nach mehrmaligem Nachfragen erhielt dich dann endlich die Mitteilung das ich eine eMail von der Compliance Abteilung bekommen haben soll. Bei mir war nichts zu finden. Tage später habe ich es dann geschafft die eMail erneu...
Mein Konto wurde ohne weitere Gründe gekündigt. Mit dem Kündigungsschreiben per E-Mail wurde auch direkt der online Zugang zu meinem Konto deaktiviert, so dass ich nicht mehr die Möglichkeit hatte, meine letzten Kontoauszüge herunter zu laden. Selbst nach mehrmaliger Bitte hat Monese meine mir geset...
Diesmal wurde ich gekündigt, erst gesperrt jetzt gekündigt mein restguthaben wurde immer noch nicht ausgezahlt, trotz neuer Bank Daten die ich den gegeben habe
Monese hat mein Konto gekündigt und zahlt mein Geld nicht zurück und anwortet auf keine emails. support@monese.com und risk@monese.com antworten nicht. Telefonsupport legt einfach auf und kassiert nur Telefongebühren. Alle Supports legen auf, egal ob englischer Support, französischer support, span...
ein Konto ist ein sensibler und vertrauenswürdiger contract mit einer Bank . Man vertraut der Bank Geld an , zahlt hierfür eine Monats / Jahresgebühr und erwartet aber bei Problemen auch das man einen Berater / Support hat . Ich denke das kann man auch von Monese verlangen , wo ich nun seit gestern ...
Mein konto wurde gesperrt womit ich im meinem shop meine rechnungen zahle , seit der konto schliesung kann ich keine transaktionen mehr machen und verliere dadurch mein vertrauen an meine kunden , email werden nicht beantwortet , trotz der aufforderung von monese das sie unterlagen wollen. , Die unt...
Betrüger haben von meinem Konto 100 € gestohlen oder reserviert stoppen sie das sofort monese!
Ich warte seid Tagen auf mein Gehalt hatte nie propleme bis aufeinmal! Niemand hilft keine Antwort von Support nichts gar nichts . Was soll das ich werde wohl Rechtliche wege gehen müssen um an mein Geld zu kommen!
Seit heute Morgen ist mein Konto gesperrt. Ich habe keine Mail bekommen oder wurde anderweitig darüber unterrichtet. Hotline reagiert bisher nicht. Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf um ein mögliches Problem umgehend zu klären....
Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt. Keine Antwort auf meine Anfragen an compliance oder Support. Ich brauche dringend mein Geld und werde Strafanzeige erstatten. Schalten Sie das Konto sofort frei und nennen einen Sperrgrund !Das ganze Unternehmen ist Betraug !
Seit drei Monaten ist mein Konto gesperrt ohne genannten Grund. Nach langen suche habe ich eine E-Mail-Adresse für Beschwerden gefunden. complaints(at)monese.com. Da kommt allerdings nur Blabla zurück. Meine Kündigung wurde bisher ignoriert. Ich habe bereits sicherlich 15 Nachrichten an Monese gesch...
wegen Überweisung der Stromrechnung an die Stadtwerke. Um mein Guthaben von rund 14.000 EUR sieht es scheinbar schlecht aus. An eine returning of balancae glaube ich nicht, es folgt eine Strafanzeige bei Scotland Yard in a short
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1 King St,
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Monese zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
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Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Monese. Hier sind einige der häufigsten:
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
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