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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Motea ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
09 Jun 2025
#656114
Guten Tag, nachdem ich gestern das Paket ausgepackt habe , wurde bemerkt, dass der linke Griffprotektors eine Bruchstelle hat. Foto und Rechnung als Anlage Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
05 Jun 2025
#655573
Ich möchte gerne beide Hasenställe wieder zurückgeben, da diese nicht meinen Erwartungen entsprechen. Zum einen fehlen bei beiden Paketen ein Bauteil (Nummer 19) und die Nummerierung der Türen stimmt ebenfalls nicht (Nummer 5 und 6). Somit ist es nicht möglich, den Stall ohne Probleme zusammen zu b...
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02 Jun 2025
#654957
*Hallo Motea-Team,* bezüglich meiner Bestellung ***** (Windschildhalterung für meine BMW R 1200 GS K50) habe ich ein Problem bei der Montage. Ich habe die Halterung montiert, allerdings gibt es auf der linken Seite ein Problem: Die unterste Schraube ließ sich nicht befestigen, da der Tacho im ...
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26 Mai 2025
#653570
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vor einiger Zeit eine Sissybar Tasche bekommen Craftride SXL mit Gepäckrolle ***** Leider ist die Regenhülle auf der einen Seite total porös und bei der ersten Fahrt gerissen leider weiß ich nicht mehr meine Kundennummer! Sonst die Gepäck Tasche super! M...
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25 Mai 2025
#653453
Einen schönen guten Tag, ich habe für meine BMW MXR den Artikel *****-0 bestellt und eine Adapterplatte für die BMW ***** geliefert bekommen, keine Ahnung ob das falsch ist oder ob sich seit dem Model 2020 nichts geändert hat, auch nicht für die M XR. Bei den beiden Hebezapfen ist der obere krumm...
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23 Mai 2025
#653287
Bestell-Nr. ***** Bei der Lieferung fehlen die Artikel zu ***** Item No. *****-SBS-04 und Item No. ***** ***** Zn...
20 Mai 2025
#652672
Hallo, haben Sie auch diverse Produkte für die Can Am Ryker, 900 Rally, BJ. 2019. Trittbretter,Frontscheibe,Koffer usw......... VG *****,*****...
15 Mai 2025
#651797
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.04.2025 bestellte ich bei Ihnen für meinen Yamaha Roller 1 Stck. Gepäckträger sowie ein Topcase Bagtecs TC 1 43 L. Nachdem es bei der Zustellung schon Haperte, da die bestellten Waren vom Transporteur nicht abgeholt wurden und dies erst nach Reklamation bei I...
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15 Mai 2025
#651735
Hallo, in 2023 habe ich einen LED Hauptscheinwerfer gekauft. Im Herbst 2024 kam sporadisch die Meldung Lampe Fehler- Srandlicht defekt. Ich dachte es wäre die Birne und wollte sie jetzt zur neuen Saison tauschen. Leider man den Scheinwerfer nicht öffnen. In der Produktbeschreibung steht,dass die L...
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13 Mai 2025
#651466
Sehr geehrtes motea-Team, ich habe bei Ihnen Spiegel für mein Motorrad bestellt und diese kürzlich montiert. Leider ist dabei der Halter eines Spiegels gebrochen – und das, obwohl ich beim Festziehen mit normalem, keineswegs übermäßigem Drehmoment gearbeitet habe. Ich bin etwas überrascht, das...
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13 Mai 2025
#651330
In meiner Bestellung Nr ***** waren 2 Antriebs Ketten Sätze enthalten und bei einem fehlt die Kette, statt dessen waren 2 Ritzel im Karton. Kunden Nr *****...
10 Mai 2025
#650957
Hallo die Damen und Herrn Habe am Freitag meinen Sturzbügel ArtigelNR.***** bekommen . Dabei waren auch die Gummipad Fussauflage für 38mm . Passen nicht für meine Sturzbügel sind im Durchmesser zu klein . Bitte liefern sie mir die richtigen Gummipad Fussauflage in 38mm ArtigelNR ***** Mit fre...
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05 Mai 2025
#650283
Hallo, leider wurde mein Paket von euch heute von Dpd wieder an der Strassenseite nur vor die Haustür gestellt. Sichtbar und von jedem zum mitnehmen ! Da dies kein Einzefall ist bestelle ich nur noch von Anbietern die mit DHL liefern ! Hört endlich auf Hichwertige Ware mit Billiganbietern zu liefe...
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02 Mai 2025
#649835
Guten Tag ich würde für mein Retour Paket ein neuen Retour Schein brauchen denn was ich gemacht habe funktioniert leider nicht. Bestellung *****. Kundenummer *****. ***** *****. Danke...
28 Apr 2025
#649396
Hallo zusammen, am 02.08.2024, habe ich über Ebay bei ihnen mit der Bestellnummer: *****, Käufer uwbcolex, eine Puig Spoiler Aufsatz Clip-on ***** W, für 59,99€ gekauft. Auf diesem Spoiler war auf der rechten Seite ein Aufkleber mit Hersteller, Typ, Ausführung und Typzeichen, aufgeklebt. Dieser is...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Motea anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Motea GmbH
Gewerbepark Grünewald 2
58540 Meinerzhagen
https://www.motea.com
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Verbraucher bewerten den Kundenservice von Motea nach Abschluss der Reklamation und teilen ihren Erfahrungsbericht.
Problem gelöst!
vor 6 Tagen
Vielen Dank und alles Gute
Beschwerde ansehenProblem gelöst!
vor 7 Stunden
Schnell Ersatz geliefert.
Beschwerde ansehenProblem gelöst!
vor 10 Tagen
Rückerstattung weil Produkt nicht vorrätig, was vollkommen ok ist. Aber es erst auf meine Rückfrage nach Wochen zu kommunizieren ist schwach.
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Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
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Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Motea bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Motea zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
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Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Motea sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
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Motea stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Motea,
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Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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Motea bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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