Sim Karte geliefert ohne Handy

  • Behoben
  • 06 Dez 2019
  • #15850
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Sehr geehrte Damen und Herren ,

ich habe bei Ihnen über Check 24 einen Handyvertrag abgeschlossen für ein iPhone XR mit Vodafone .
Heute wurde in einem rießigen Paket die Sim Karte zugestellt , die mir allerdings ohne Handy nicht viel hilft -ich habe den Kundenservice angerufen , der mir mitteilte man wisse nicht wann das iPhone irgendwann nächste Woche.
Zudem kam keine Info oder Email Ihrerseits ,dass es sich um separate Zustellungen oder vorab , dass das handy gesondert verschickt wird .
Ich bite daher um eine Entschädigung da ich ohne Handy den Vertrag nicht nutzen kann und trotzdem zahlen muss ..

Mit freundlichen Grüßen

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06-12-2019 um 16:34 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an MOTION TM Vertriebs GmbH weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-12-2019 um 10:28 Uhr


Problem behoben

4 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

solala

2
MOTION TM Vertriebs GmbH
Zufriedenheitsindex: n.d.

„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.

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