Fehlende Unterlagen
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Behoben
- 21 Feb 2022
- #352965
- 297
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe für unsere Reisegruppe verschiedene Fährbuchungen durchgeführt und zu einer Buchung wurden keine Unterlagen versendet.
Es handelt sich um die Buchung
WT22B0D291
Ticket 223196465 &
Ticket 223196496
Die Buchung lautet auf die Namen Klaus ****** und Michael Meyer.
Unter der angegebenen E-Mail Adresse mak.******@gmx.de ist bisher keine Buchungsbestätigung und keine Tickets eingegangen. Es wurde bisher nur eine SM versendet mit den beiden Ticket-Nummern.
Können Sie mir bitte mitteilen wie wir an die Tickets kommen ?
Meine Mail ist ******@googlemail.com ,Telefon +******, Sie können auch Herrn ****** unter mak.******@gmx.de , Telefon +******, verständigen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe,
mit freundlichen Grüßen,
****** ******
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21-02-2022 um 22:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mr Ferry weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-03-2022 um 23:00 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Telefonisch Nulle Erreichbarkeit, E-Mail erst nach Androhung der Rückabwicklung der Zahlung.
