Rückzahlung ! Keine Antwort erhalten **ignoriert Mails

  • Ungelöst
  • 24 Jan 2022
  • #343436
  • 319
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Hallo, wir haben im Nov 21 die Fähre von Sorgend nach Capri gebucht ... hin und zurück. Leider fuhr diese nicht, wegen des Wetters- somit mussten wir stornieren. Vor Ort hiess es, wir sollen das über Mr Ferry machen, das sei problemlos. Also angefragt ... Antwort kam schnell zurück, dass alles an die Fährgesellschaft weitergeleitet wird. Seither habe ich 5x nachgefragt und ich bekomme KEINE Antwort mehr - werde ignoriert . Wir hätten gern unser Geld zurück! Bringt da ein Anwalt was ?

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24-01-2022 um 21:07 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mr Ferry weitergeleitet. Mehr erfahren.

01-02-2022 um 09:57 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Mr Ferry weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-02-2022 um 17:51 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

...Kundenunfreundlich, unzuverlässig

3
Mr Ferry
Zufriedenheitsindex: 47.3/100

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