Hallo ich wollte am 22.03.2022 eine Kreuzfahrt mit MSC in Nordeuropa mache doch leider erkrankte ich an Corona.
Nach Absprache mit dem MSC Team stornierte ich das Getränkepaket für 161€ am 11.03.2022 per E-Mail hier gab ich meine Kontodaten an da eine Rücküberweisung über PayPal nicht möglich sei.
Ich habe mich dann noch vier Mal bei MSC Cruises gemeldet es gab keine Rückmeldung mehr.
Ich möchte gern mein Geld zurück.
Mit freundlichen Grüßen
C. *****
Endgültige Einschätzung von Christoph
08-04-2023 um 11:53
Problem gelöst
7 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?
Man braucht auf jeden Fall etwas Geduld leider wurde das Geld anders überwiesen als abgesprochen.
Die Person die das Geld bekommen hat, hat es nicht gemerkt und daher hat es länger gedauert bis ich es bekommen habe.
Hiermit entschuldige ich mich noch mal bei MSC leider konnte ich nicht wissen daß das Geld schon überwiesen war.
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