Kreuzfahrt seit Anfang 2020 mehrfach storniert, Anzahlung wird nicht rückerstattet
- 13 Nov 2022
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Wir haben für Anfang 2020 eine Kreuzfahrt in der Karibik gebucht, welche aufgrund der Reisebeschränkungen abgesagt wurde. Die geleistete Anzahlung wurde trotz x-maliger Nachfrage nicht zurückerstattet. Wir haben dann in zwei weiteren Anläufen mit dem Geld neue Kreuzfahren gebucht, welche ebenfalls nicht wie gebucht durchgeführt wurden.
Mittlerweile hat MSC seit 3 Jahren unser Geld und erstattet dies nicht zurück. Wir haben unzählige Mal in der Hotline angerufen und werden über Jahre (!) vertröstet. Wir fühlen uns von MSC betrogen und warnen ausdrücklich davor mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen und Geld anzubezahlen.
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13-11-2022 um 13:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an MSC cruises weitergeleitet. Mehr erfahren.
