Parkkosten

Betr.: Vorgangsnummer 40073387

Sehr geehrte Damen und Herren,

unsere Reise ist nun abgeschlossen und wir waren zu 99% zufrieden. Eine von Ihnen angefragt Zufriedenheitsumfrage haben wir auch wohlwollend beantwortet.
Jedoch gab es ein Problem bei der Anfahrt bzw. Parken. Wie bei der Buchung mitgeteilt sollten wir das Fahrzeug direkt am Terminal abstellen können, dies war jedoch nicht möglich. Nach langem hin und her habe ich den Parkservice am der Terminalstrasse ausfindig gemacht die mir anbot mein Fahrzeug an die entsprechende Parkposition zu bringen und nach Reiseende wieder an mich zu übergeben. Diese Aktion kostete mich zusätzlich zu den bereits gezahlten Parkkosten nochmal 40,00€
Da diese Umständlichkeit bei Buchung in kleinster Weise kommuniziert wurde, erwarte ich die Rückerstattung der 40,00€

Mit freundlichen Grüßen
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