Rückzahlung des Getränkepaketes

Ich musste bei der Buchung 2 Getränkepakete EASY buchen da man bei denen die auf der gleichen Kabine gebucht sind nur gleiche Getränkepakete buchen kann, obwohl mein Mann keinen Alkohol trinken darf.
Als ich ein ärztliches Attest per Mail vorlegte wurden beide Easy Pakete in Höhe von 448,-- € storniert und ich konnte dann ein Easy und ein Getränkepaket ohne alkoholische Getränke buchen in Höhe von 357,-- €. Alle Getränkepakete wurden von mir bezahlt, nur auf die Rückzahlung der stornierten Pakete warte ich heute noch und wir sind inzwischen 3 Wochen wieder zu Hause.
Ich habe mehrfach gefaxt und gemailt- nur leider rührt sich keiner, als wenn es mich und meine Rückerstattug gar nicht gäbe. Zumindest könnte man sich entschuldigen und einen ungefähren Zeitpunt der Rückerstattung nennen.

Ich habe nun gelesen, dass gemäss Rechtssprechung kann interpretiert werden, dass wie der Fall sich präsentiert, bei nicht Rückzahlung - trotz mehrmaliger Aufforderung der Sachverhalt als Nötigung (StGB 240), ggf.Veruntreuung von Kundengelder gewertet werden kann!
Ich werde mir vorbehalten eine Rechtsanwalt einzuschalten.