MSC cruises - Zahlung nicht verbucht

Ich wollte am 15.08.2022 meine fällige Restzahlung für eine Kreuzfahrt tätigen.
Leider gab es technische Probleme mit den angezeigten Zahlungsmethoden.
Ich habe dann 3x im Servicecenter angerufen und um die MSC Kontonummer gebeten.
Leider ohne Erfolg.
Dann kam mir die Idee,das ich die ja von der Anzahlung hatte.
Also habe ich am 17.08.2022 den Restbetrag überwiesen.
Bis zum heutigen Tag ist diese bei MSC noch nicht verbucht.
8 Telefonate brachten 8 verschiedene Aussagen ,aber keine Lösung.
Auf 4 Emails keine Antwort.
Der Überweisungsträger liegt MSC vor !
Aber auch ohne Antwort.
Stattdessen kamen 2 Mahnungen.
Die 2. mit der Androhung der Stornierung.
Ich bin schon mehrmals mit MSC gefahren.
Sowas habe ich noch nicht erlebt.
Ich bin erschüttert über so ein Verhalten Ihrerseits.
Mit freundlichem Gruß
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