Falsche Beratung

uns wurde beim Besuch und Kauf der Couchgarnitur eine
bestimmte Farbe versprochen ohne uns ein Musterstoff zu
zeigen...der Verkäufer erklärte uns 100% das ist der Stoff und
die Farbe die bekommen Sie 100% verkauf in Köln
Was kam....klar was kommen musste ein ganz anderer Stoff als den wir uns im Geschäft ausgesucht hatten.
Nach 2 Monaten nun der Ablehnungsbescheid sorry
aber wir werden hier lieber auf andere Möbelhäuser ausweichen da ist der Kunde noch König und kein Zahlschwein.....sorry....aber so kann man mit Kunden nicht umgehen wir sind ja besser bei Pocco bedient und beraten worden als bei Multipolster in Köln nee Danke.
PS: man hätte ja mit uns reden und eine Lösung finden können die dann für beide Seiten Ok gewesen wäre