schlechte Fotoqualität, schlechter Kundenservice
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Ungelöst
- 15 Aug 2022
- #408178
- 224
große Fotobestellung beauftragt, jedes 2. Bild ist für die Tonne. Kundenservice gibt mir als Kunde die Schuld und sieht kein Anlass zur Reklamation.
Bei keinem anderen Fotolieferanten hatte ich mit meinen aufgenommenen Fotos ein Problem. Nur bei myPoster! Die Bilder wurden bei der Entwicklung gezoomt bzw. gedreht, so dass das Seitenverhältnis nicht gestimmt hat und die Fotos zugeschnitten wurden. Kundenservice gleich null. Ich soll die Fotos neu bestellen und bezahlen.
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15-08-2022 um 14:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an myposter weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von myposter
18-08-2022 um 09:31 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung Ihrer Bestellung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dieser und unserem Service nicht zufrieden sind! Leider liegen zu Ihren Daten keine Bestellinformationen vor, sonst hätten wir Ihr Anliegen an dieser Stelle gerne geprüft.
MYPOSTER-Service
Antwort des Verbrauchers
18-08-2022 um 09:54 Uhr
Bestellnummer habe ich Ihnen nun geschickt
Antwort von myposter
23-08-2022 um 09:36 Uhr
Guten Tag,
leider können wir keine Daten zu dem genannten Vorgang finden. Dies kann folgende Gründe haben:
-Sie haben bei einem anderen Anbieter bestellt.
-Sie haben Ihr Kundenkonto nach DSGVO löschen lassen.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten können.
MYPOSTER Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-09-2022 um 09:45 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlechte Ware und sehr schlechter Kundenservice
