Fehlermeldung bei Gutschein umtauschen

  • Behoben
  • 19 Nov 2022
  • #440298
  • 157
Anzeige

Hallo,
ich wollte meine MyDays Gutscheine umtauschen in ein anderes Event, da ich aufgrund von Schwangerschaft keine Ballonfahrt mehr machen kann; leider laufen die Gutscheine 12/2022 ab, so dass diese ggfs auch verlängert werden müssen; leider bekommen ich mein Eingeben der Gutscheincodes / Referenznummern folgende Fehlermeldung:
Mydays\MasterBundle\ShoppingCart3\Exceptions\VoucherDischargedException
Wer kann mir da zeitnah weiterhelfen? Bitte um schnelle Rückmeldung. Vielen Dank schon mal im Voraus.

Teilen

19-11-2022 um 16:45 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an mydays weitergeleitet. Mehr erfahren.

21-11-2022 um 08:48 Uhr


Liebe ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte hinterlegen Sie in den vertraulichen Informationen einmal Ihren Gutscheincode, sodass wir uns dies ansehen können. Selbstverständlich können Sie sich aber auch immer an unseren Kundenservice wenden, dieser hilft Ihnen gerne auch immer weiter. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

21-11-2022 um 11:24 Uhr


Hallo liebes mydays Team,
danke für die schnelle Rückmeldung. Anbei sende ich die gewünschten / geforderten Informationen zur weiteren Klärung des Sachverhaltes. Vielen Dank und viele Grüße, D. ******

21-11-2022 um 15:17 Uhr


Liebe ******, gerne haben wir die Gutscheine freigeschaltet. Sie können diese nun Verlängern und in ein anderes Erlebnis Ihrer Wahl umtauschen. Sollten Sie Hilfe hierbei benötigen, wenden Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice. Freundliche Grüße Ihr mydays Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-12-2022 um 14:11 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Es hat alles reibungslos geklappt

5
mydays
Zufriedenheitsindex: 64.2/100

Problem mit mydays?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.