Gutschein
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Beantwortet
- 05 Jan 2022
- #335158
- 239
Guten morgen ich hatte im September 2017 meiner Frau zwei Gutscheine Wellnis geschenkt dann kam Corona auf den Gutschein stand 31.12.2020 drauf wann kann ich sie einlösen oder verlängern, ich bitte um schnelle Antwort mit freundlichen grüssen ****** ******@web.de
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05-01-2022 um 09:18 Uhr
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Antwort von mydays
05-01-2022 um 09:30 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass der Gutschein innerhalb der Gültigkeit nicht eingelöst werden konnte. Leider ist Ihr Gutschein bereits Ende 2020 abgelaufen. Nach Ablauf der Frist haben wir Gutscheine aufgrund der Corona-Krise innerhalb unseres Kulanzspielraums verlängert. Da dieser Zeitraum jedoch bereits überschritten wurde, kann Ihr Gutschein leider nicht mehr verwendet werden und ist ersatzlos verfallen. Es tut uns leid, dass wir Sie an dieser Stelle enttäuschen müssen. Viele Grüße, Ihr mydays Team
