Gutschein abgelaufen / wegen Corona nicht einlösbar
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Beantwortet
- 26 Apr 2022
- #373970
- 487
Liebes Team von mydays,
zwei Gutscheine für Dinner in the dark sind am 31.12.2021 abgelaufen. Leider sind diese nun nicht einmal mehr gegen eine Servicepauschale verlängerbar.
Da einen Großteil der einlösbaren Zeit Restaurants geschlossen waren und Termine damit schnell ausgebucht waren, war es uns nicht möglich, dieses rechtzeitig einzulösen.
Gibt es hierfür eine Lösung?
Viele Grüße
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26-04-2022 um 23:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an mydays weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von mydays
27-04-2022 um 08:15 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie innerhalb der Gültigkeit Ihre Gutscheine nicht nutzen konnten. Wir haben abgelaufene Gutscheine aus Kulanz 3 Monate lang verlängert. Dieser Kulanzzeitraum ist inzwischen abgelaufen. Leider können wir Ihre Gutscheine nicht mehr verlängern. Viele Grüße, Ihr mydays Team
