Gutschein lässt sich nicht einlösen
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Beantwortet
- 26 Nov 2022
- #440256
- 186
Beim einlösen meines Gutscheines erscheint die Meldung "Gutschein wurde storniert" oder "Gutschein kann in diesem Land nicht eingelöst werden"
Ein Anruf sollte das Problem klären und maydays wollte mir eine E-Mail senden aber nichts passiert. Ende Dezember wird der Gutschein ungültig, steckt da Kalkül dahinter, dass der Vorgang nicht bearbeitet wird?
Mit freundlichen Grüßen
C.******
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26-11-2022 um 08:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an mydays weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von mydays
28-11-2022 um 10:32 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht den Gutschein einlösen können. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Der Gutschein wurde storniert. Weitere Informationen dürfen wir Ihnen aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht nennen. In Ihrem Fall müssen wir Sie leider an den Schenker verweisen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr mydays Team
