Gutschein lässt sich nicht einlösen
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Behoben
- 16 Jun 2020
- #70187
- 895
Der Gutschein lässt sich nicht einlösen, Zeigt aber eine Gültigkeit bis 2022 an ?
Bitte um schnelle Behebung des Problems habe bereits vor 2 Wochen mit einem Servicemitarbeiter Telefoniert dieser meinte es handelt sich um ein It Problem.
Habe bereits eine Reservierung im Puradies abgeschlossen die mir demnächst verfällt.
schönen Gruß
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16-06-2020 um 16:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an mydays weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von mydays
17-06-2020 um 08:52 Uhr
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Gutschein noch nicht einlösen konnten. Wir schauen uns Ihren Fall genauer an und werden Ihnen per Email eine Rückmeldung zum Sachverhalt geben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bitten Sie um etwas Geduld. Viele Grüße, Ihr mydays-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-06-2020 um 06:08 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Das Hauptproblem war das mein Gutschein 3 Wochen nicht funktionierte und bis dahin mein Wunschtermin für ein Wellness - Wochenende nicht stattfinden konnte.
