Gutschein Verlängerung
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Beantwortet
- 27 Aug 2021
- #283877
- 277
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Einlösen des Gutscheines für eine Trike Tour hat super geklappt. Der Termin in Lafferde/ IIsede am 28.08.2021 um 09.00 Uhr war gebucht. Am Montag, den 23.08.2021 erhielten wir von Franks Trike Shop telefonisch eine Absage, mit der Begründung die Corona Neuinfektionen steigen und der Landkreis hat die Festlegung getroffen, dass die Veranstaltung nicht stattfinden darf. Ein Ersatztermin für dieses Jahr kann nicht angeboten werden. Bereits im letzten Jahr konnten Coronabedingt keine Touren durchgeführt werden bzw. waren diese sehr schnell ausgebucht. Der Gutschein ist bis zum 31.12.2021 gültig. Wir bitten nunmehr aufgrund der Umstände den Gutschein zu verlängern. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen ****** und Frank ******.
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27-08-2021 um 22:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an mydays weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von mydays
30-08-2021 um 15:44 Uhr
Liebe ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie bitten, wenden Sie sich bezüglich einer Verlängerung mit Angaben Ihrer vollständigen Adresse und der E-Mail Adresse an den Kundenservice unter folgendem Kontaktformular: https://kundenservice.mydays.de/?tab=4817-kontakt. Die Kollegen werden den Gutschein dann verlängern. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team.
