Kostenlose Gutscheinverlängerung wg. Corona/Schwangerschaft
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Beantwortet
- 27 Dez 2020
- #169728
- 353
Liebes mydays-Team,
leider konnten wir unseren Erlebnisgutschein bisher nicht einlösen, der nun am 31.12.2020 abläuft.
Unser favorisiertes Erlebnis oder vergleichbare Alternativen, konnte aufgrund der Corona -Pandemie nicht wahrgenommen bzw. gebucht werden. Zudem bin ich schwanger geworden, so dass die möglichen Reiseziele zusätzlich eingeschränkt waren.
Deshalb bitten wir Sie, unseren Gutschein kostenfrei um ein Jahr zu verlängern, damit wir 2021 zu einem tollen Erlebnis starten können.
Sollten Sie weitere Daten von mir benötigen, lassen Sie es mich wissen!
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
CE
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27-12-2020 um 23:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an mydays weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von mydays
29-12-2020 um 11:51 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der derzeitigen Corona-Situation Ihren Gutschein nicht einlösen konnten. Selbstverständlich können wir nachvollziehen, dass Sie darüber verärgert sind. Gerne möchten wir uns Ihren Fall genauer anschauen. Bitte übersenden Sie uns noch Ihre Postanschrift. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr mydays Team
Antwort des Verbrauchers
29-12-2020 um 12:07 Uhr
Liebes mydays-Team,
Anbei sende ich Ihnen meine Postadresse!
Viele Grüße, CE
Antwort von mydays
29-12-2020 um 14:56 Uhr
Liebe ******, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail zukommen lassen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag. Viele Grüße, Ihr mydays Team
