Pool Landschaft gibt es nicht im Hotel

Hallo,
Ich habe meiner Freundin einen Gutschein von Mydays geschenkt, dieser wurde uns auch geschickt.
Sie freute sich riesig auf das Wellnesshotel das ich gebucht hatte. In dem Gutschein stand da auch folgendes unter "Dein Erlebnis im Detail":
Hier warten einladende Spa-Bereiche, Pool-Landschaft, Whirlpool, Sauna, Dampfbad, Infrarotkabine oder ein belebenden Aromabad auf Dich.
Das steht da so geschrieben.
Als der Termin da war haben wir uns also nach Trier aufgemacht und in das Hotel eingecheckt. Auf Nachfrage an der Rezeption wo wir den die Pool-Landschaft finden, wurde uns gesagt daß sie gar keine Pools haben!
Wieso wird etwas auf einen Gutschein gedruckt den man verschenkt was gar nicht vorhanden ist? Die Enttäuschung meiner Freundin und auch bei mir war riesig.
Ich hänge noch ein Foto von dem Gutschein an damit ihr seht was ich meine.
MfG. A.******