Guten Morgen My Days Mitarbeiter/innen,
unsere Beschwerde ist, dass eine Freundin von uns ein Geschenk von My Days erhalten hat was ihr größte Traum ist „Schießtraining“. Ich habe auch schon angerufen gehabt bei Ihnen und es hieß sie bekommen eine Email wenn da freie Plätze sind. Wir warten schon 1 1/2 Jahren drauf... bis heute kam nichts... wir sind sehr enttäuscht (Siehe Anhang). Ich wünsche mir, dass sie uns entgegen kommen und dieses Problem so schnell es geht lösen. Wir erlangen eine Preisminderung, da wir schon lange warten und wenn’s weiterhin in die Länge gezogen wird bitten wir Sie auf eine Rückerstattung.
Auf eine positive Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von mydays
07-09-2020 um 11:07
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Gutschein noch nicht wie gewünscht einlösen konnten. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Wir haben an Ihre Emailadresse eine Nachricht zu Ihrem Anliegen versandt. Bitte antworten Sie auf diese Nachricht. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
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