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mydays: Verlängerung eines Mydayds Gutscheins

Beantwortet
339985
48
vor 7 Tagen
Covid-19
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe einen Gutschein von mydays bekommen, der wohl am jetzt am 31.12.2021 abgelaufen ist, obwohl in der Referenznummer 12/2019 steht.daher bin ich davon ausgegangen, daß der Gutschein ab da 3 Jahre Gültigkeit hat. Ich wollte den Gutschein nun einlösen, aber es war leider nicht möglich. Ich konnte ihn nicht einmal verlängern, was sehr enttäuschtend ist.Wegen Corona war es entweder nicht oder nur erschwert möglich den Gutschein früher einzulösen,

Könnten Sie uns bitte die Möglichkeit geben, den Gutschein zu verlängern.?

Bitte um schnelle Bearbeitung und vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen Nicole ******


17 Jan 2022

Hallo Nicole, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Gutschein wurde 2018 erworben und ist somit 2021 abgelaufen. Damit Sie weiterhin den Gutschein nutzen können, bieten wir Ihnen eine Kulanzverlängerung gegen eine Gebühr in Höhe von 20% des Gutscheinwertes an. Bitte nennen Sie uns hierfür Ihre Postanschrift und Bankverbindung. Viele Grüße, Ihr mydays Team

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