Verlängerung eines Mydayds Gutscheins
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Beantwortet
- 15 Jan 2022
- #339985
- 203
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe einen Gutschein von mydays bekommen, der wohl am jetzt am 31.12.2021 abgelaufen ist, obwohl in der Referenznummer 12/2019 steht.daher bin ich davon ausgegangen, daß der Gutschein ab da 3 Jahre Gültigkeit hat. Ich wollte den Gutschein nun einlösen, aber es war leider nicht möglich. Ich konnte ihn nicht einmal verlängern, was sehr enttäuschtend ist.Wegen Corona war es entweder nicht oder nur erschwert möglich den Gutschein früher einzulösen,
Könnten Sie uns bitte die Möglichkeit geben, den Gutschein zu verlängern.?
Bitte um schnelle Bearbeitung und vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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15-01-2022 um 14:10 Uhr
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Antwort von mydays
17-01-2022 um 10:26 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Gutschein wurde 2018 erworben und ist somit 2021 abgelaufen. Damit Sie weiterhin den Gutschein nutzen können, bieten wir Ihnen eine Kulanzverlängerung gegen eine Gebühr in Höhe von 20% des Gutscheinwertes an. Bitte nennen Sie uns hierfür Ihre Postanschrift und Bankverbindung. Viele Grüße, Ihr mydays Team
18-01-2022 um 11:34 Uhr
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