Verwendung von Gutscheincodes unberechtigt
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Ungelöst
- 11 Sep 2020
- #116232
- 441
Ich habe 7.8.2020 bei EBay einen Gutschein eingestellt dieser liegt im Original auch noch vor , da ich aber nicht bedacht habe das man bei Ihrem Unternehmen nur einen Code braucht um zu buchen und der Gutschein dann entwertet wird hat das bei EBay jemand gemacht wo der Namen auch bei Ihnen vorliegt ich habe mich direkt an Sie gewandt und Anzeige bei der Polizei erstattet , die das Verfahren eingestellt hat weil obwohl sie den Namen von dem Betrüger haben .
Ich werde aus diesen Gründen jedem abraten Mydays Gutscheine zu verkaufen oder zu verschenken. Gutschein Code ist oder war 4556F775
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11-09-2020 um 10:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an mydays weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-09-2020 um 10:28 Uhr
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Antwort von mydays
11-09-2020 um 12:21 Uhr
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Gutschein nicht mehr nutzen können. Da unsere Gutscheine gerne verschenkt werden, haben wir uns entschieden sie frei übertragbar zu machen. Das bedeutet, dass unsere Gutscheine von jedem Besitzer oder Finder eingelöst werden können. Wie wir in unserem System ersehen können, haben wir bereits an Ihre örtliche Polizei Auskunft über alle vorhandenen Daten erteilt. Es tut uns leid, dass Ihr Verfahren eingestellt wurde. Wir bedauern daher sehr, dass wir an dieser Stelle nichts mehr für Sie tun können. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-01-2021 um 13:30 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Eine einzige Katastrophe.
