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Antwortquote

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Kundenservicenote

2/10

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MyHammer Reklamationen (217)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über MyHammer ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

FA

29 Nov 2025

#698686

MyHammer - Provisionsrückerstattung

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte stornieren Sie den beigefügten Auftrag. Es handelt sich dabei nicht um eine potenzielle Kundin, sondern um eine Person, die eine Stelle als Reinigungskraft sucht. Sie hat die Anzeige irrtümlich falsch eingeordnet und uns daher fälschlicherweise kontaktiert. ...

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6


DE

24 Okt 2025

#689932

Gelöst
MyHammer - Handwerker erscheint nicht zum Termin und ist seitdem nicht mehr erreichbar

Termin für gestern, 23.10. mit Fa. Jonetat & Grannis abgestimmt. Niemand erscheint. Seitdem weder telefonisch noch via MyHammer erreichbar....

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16


KU

17 Okt 2025

#688027

MyHammer - Firmen Angaben Höhn Bau

Sehr geehrte Damen und Herren, möglicher weise ist eine Firma K ***** & R. Höhn GBR Bauunternehmen oder Höhn Bau bei Ihnen Mitglied bei Ihnen bitte überprüfen Sie ob der Maurermeister ***** ***** geb. 10.12.1959 noch in der Firma geführt wird. Es handelt sich dabei um meine Person, ich bin se...

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27


MA

16 Okt 2025

#687593

Nicht gelöst
MyHammer - Meine E-Mail Adresse *****

Anmeldung meine alte E-Mail Adresse ist nicht mehr gültig . Die soll gelöscht werden. Ich bekomme immer wieder Nachricht das meine Tel. Nr. mit ***** verbunden ist. Die E-Mail Adresse existiert seit langen nicht mehr....

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14


RO

08 Okt 2025

#685654

MyHammer - Stunden schinden ….ohne Ergebnis

Badsanierung Brehm wurde wegen Unterdruck in der Gästetoilette sowie Auswechseln des Waschbeckens beauftragt . Er kam kurzfristig und sprach vorher von ca 70 € - 90 € für den Auftrag. Als das WC abgenommen war, versuchte er auch von unten mit einem normalen Duschschlauch das Rohr zu öffnen bzw. ...

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26


PE

06 Okt 2025

#684842

Nicht gelöst
MyHammer - 3x eine defekte Waschmaschine geliefert, die letzte habe ich als Beweis behalten

Guten Tag, ich habe mich vor 14 Tagen bei Ihnen gemeldet und bis jetzt noch keine Auskunft erhalten. ich habe am 10.September einen Reparaturauftrag erteilt, da meine Waschmaschine defekt war. Gemeldet hat sich Hr. Abbas Chakour aus Ratingen der versprach direkt am Montag zu kommen. Seine Preissch...

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52


MA

29 Sep 2025

#683176

Nicht gelöst
MyHammer - Am Service Telefon finde ich keine Hilfe

Die Email Adresse ***** existiert nicht mehr . Meine neue Email Adresse lautet ***** Meine Tel. Nr. *****....

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21


RO

24 Sep 2025

#681795

MyHammer - Email's

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hab mein Account gelöscht und bekomme leider immer noch E-Mails, können Sie das einrichten das ich keine Emails mehr erhalte. Meine Email: ***** Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ***** *****...


ER

24 Sep 2025

#681748

MyHammer - Keine Reklamationsbearbeitung

Firma Fiat Lux Elektro- und Automatisierungstechnik, Herr Witzel. Der Anfang war gut. Der Kabelschaden wurde beseitigt. Beim Anschluss des Herdes gab es ein Problem, welches mir erst im Nachhinein.bewusst wurde. Herr Witzel hatte bezüglich Elektroherd wohl keine Ahnung. Beim Einbau wurden Kabel verw...

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28


MA

18 Sep 2025

#680046

MyHammer - Neue Email Adresse

Versuche seit Wochen meine neue Email Adresse zu ändern funktioniert nicht.Meine Email Adresse.*****...


RE

08 Sep 2025

#676886

MyHammer - Kündigung des Newsletters

Bitte nehmen Sie meine email-Adresse(n) aus Ihrem Verteiler: ***** und/oder ***** Ich möchte die Newsletter Dankeschön, ***** *****...


VO

15 Aug 2025

#670254

MyHammer - Da muss man leider sagen das My Hammer nur auf die Vermittlungsgebühr aus ist.

Wie kann das sein das immer der Handwerker der Dumme ist und zahlen muss obwohl sich der Auftraggeber es sich anders überlegt hat. Der Kunde hat eine Direktanfrage gestellt und im gleichem Atemzug hat ersich es anders überlegt. Diese Leute müssten auch so bezahlen wie der Handwerker dann würde sich ...

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70


VO

13 Aug 2025

#669695

MyHammer - Hiermit möchte mitteilen das die Anfallende Vermittlungsgebühr nicht bezahlen werde .

Habe eine Anfrage erhalten zwecks Poolabbruch , ich habe am 8.08.25 versucht diesen Auftraggeber zu erreichen was aber nicht geklappt hat. Am 11.08.25 habe ich es wieder probiert und habe mit der Frau gesprochen und Sie hat gesagt das diese Anfrage hinfällig sie hätten es sich anders überlegt.Die A...

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35


PE

08 Aug 2025

#668437

MyHammer - 3 fehlende Eingangstore

Ich habe über My Hammer eine Firma gefunden im Zaunbau. Alles klar Firma hat begonnen den Auftrag abzuarbeiten.Es sollten auch 3 Tore eingebaut werden. Fiirma gab Auftrag über Baumarkt weiter. als man die gelieferten Tore einbauen wollte passten diese nicht. Der Hersteller der Tore hatte innen und A...

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33


LA

03 Jun 2025

#655114

MyHammer - Beschwerden

Ich wollte das Geld zurückbekommen, weil ich die Aufträge nicht bekommen habe und dass ich unkorrekt, wenn ich nur bezahlen musste und gar keine Aufträge bekommen könnte....


Kontaktdaten von MyHammer

Kontaktieren Sie den Kundenservice von MyHammer anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

MyHammer GmbH
Franklinstr. 28/29
10587 Berlin

Webseite

https://www.my-hammer.de

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Lies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über MyHammer veröffentlicht haben.

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Verbraucher bewerten den Kundenservice von MyHammer nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

13 Nov 2025

Geholfen hat die Kontaktaufnahme nicht. Für den Handwerker gab es keine Konsequenz.

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Kundendienstbewertung
3/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

05 Nov 2025

Beitrag wird abkassiert und keine Auträge

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Ja

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem nicht gelöst!

05 Nov 2025

Ich hätte mehr erwartet als ein Standartschreiben.der Handwerker hat mich bewusst betrogen.warum soll ich versuchen mich mit ihm zu einigen? Von seiner Seite passiert nichts,die 500€ hat er ja erhalten,für nichts.

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Kundendienstbewertung
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So erreichst du MyHammer, um eine Reklamation einzureichen

MyHammer bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit MyHammer per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, MyHammer zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

service@myhammer.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit MyHammer

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von MyHammer sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von MyHammer

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von MyHammer erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

MyHammer GmbH
Franklinstr. 28/29
10587 Berlin

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von MyHammer

MyHammer stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.my-hammer.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.