Fehlende Gutschrift und keine Reaktion I)hres Hauses, Bestellung 5102476389

  • 29 Jun 2024
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Ich erhielt nur eine Teillieferung von 2 Paketen (von 4 oder 5). Ein aket war in Ordnung, das zweite enthielt in einer viel zu großen Kühlboch verschmierte und kaputte Milchprodukte, die restlichen Pakete ehlten völlig. Ich habe nun den Schaden mehrfach gemeldet (erklärt, Fotos geschickt und mündlich sowie schriftlich nochmals zusammengestellt). Und bis heute nicht die vollständige anteilige Rückzahlung von 75, 18 € für nicht erhaltene bzw. beschädigteund unbraucbare Waren erhalten. Erhalten habe ich einmal 4,38 € und einmal 41,27 €, das sind zusammen 45,65 €. Beide Rückerstattungen wurden dabei weder erklärt noch aufgeschlüsselt, es wurde mir einfach ein Betrag gemeldet und ich weiß nicht, auf welche Artikel sich diese Summen beziehen. Es fehlen immerhin noch 29,53 €, die mir noch zu erstatten sind. Von einer Entschädigung für den ganzen Ärger und die Arbeit ganz zu schweigen.
myTime ist in meinen Augen absolut unseriös, die Mitarbeiter scheinen angewiesen, am Telefon zu beruhigen udn Versprechungen zu machen, danach wird der Vorgang offenbar geschreddert. Die schlechten Bewertungen entsprechen absolut den Tatsachen, man kann andere Menschen nur warnen, bei myTime bzw. Bünting irgendwas zu kaufen, erst recht nicht gegen Vorkasse. Ich finde gar keine Worte für ein solches Geschäftsgebahren.

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