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Mytrip: Annulation Flug

318251
29
vor 10 Tagen
Covid-19
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Sehr geehrte Damen und Herren,

anbei sende ich Ihnen die Reiseunterlagen für eine Flugreise nach Madeira. Der Rückflug wurde storniert, sodass wir die Reise gar nicht antreten konnten. Zudem wurden die Flugzeiten vorab mehrfach verändert.

Ich habe bereits mehrfach mit der Airline TAP Portugal kommuniziert. Diese hat mich letztendlich informiert, dass sie für die Bearbeitung der Reklamation nicht zuständig sind, da die Flüge über Mytrip gebucht und abgerechnet wurden (s. auch beigefügte Kreditkartenabrechnung).

Ich bitte Sie, die Rückerstattung bis 15. Dezember 2021 an das hinterlegte Kreditkartenkonto vorzunehmen, da der Flug nicht durchgeführt wurde. Vielen Dank im Voraus für Ihr Entgegenkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin ******


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