Mytrip
OY SRG FINLAND AB (Mytrip)
Mytrip
OY SRG FINLAND AB (Mytrip)
Problem mit Mytrip?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Mytrip bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
13 Sep 2022
Problem ungelöst!
03 Sep 2022
Miserabler Service!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Aug 2022
Unterirdisch...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Aug 2022
Grottenschlecht! Damit ist alles gesagt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Aug 2022
Kundenfang durch billige Angebote, allerdings erhält man nicht das Gebuchte und Kunden werden über den Tisch gezogen. Letztendlich haben wir das Geld zurückbekommen, weil wir uns gewehrt haben, aber ich würde nie wieder über mytrip buchen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Aug 2022
Einfach schleht. Gans genau über zwei stunden angerufen. nach zwei stunden eine hat antwortet und zu gelägt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Aug 2022
Einmal und nie wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Jul 2022
wsas soll ich dazu sagen, einfach katastrophal schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jul 2022
Telefonische Warteschleife mit Platzansage, die sich jedoch nicht abbaute, im Gegenteil. Es wurde auf die hohe Anfragezahl verwiesen, mit Bitte um Verständnis. Als ich nach 3 Tagen jemanden erreichte, bat ich um eine zusammenfassende Bestätigungsemail, was mir versprochen, jedoch nicht umgesetzt wurde. Rückerstattung der Flugsteuer fehlt bis heute.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jul 2022
Der Flug den ich anfangs auf mytrip gebucht habe existierte nie! Ich habe also einen Flug bezahlt den es nie gab! In meinem Leben habe ich soetwas nicht erlebt nicht gehört. Eine Katastrophe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jul 2022
Eine absolute Frechheit! Zuerst wurde behauptet, der Rückflug wurde gestrichen, was lt. Airline eine glatte Lüge war. Nach langwierigem Protest wurde mir gegen eine Gebühr von 30€ mein ursprünglich gebuchter Flug, der ja angeblich storniert war, zurückgebucht (was lt. juristischer Auskunft unzulässig ist!) Bei Antritt des Rückfluges wurde mir am Check-In Schalter gesagt, dass mytrips die durch mich bezahlten Gebühren für das Aufgabegepäck nicht bezahlt hat! Ich musste nochmals 40€ bezahlen um mein Gepäck aufgeben zu können. Für mich ist das schlicht Betrug am Kunden und alles andere als seriös. Fazit: NIE WIEDER! Nichts als Ärger mit diesem Verein!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Jul 2022
Beim letzten Gespräch mit Mytrip konnte ich mein Problem mit dem dortigen Mitarbeiter nicht lösen. Das ist sehr ärgerlich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Jul 2022
ich gebe quasi auf. Meine Zeit, meine Nerven und keinerlei Gefühl für Kulanz - gerade bei strittigen Interpretation des Vertragsinhaltes! Fühle mich doppelt "gestraft": durch den Tod meines Freundes und den Ärger mit mytrip bzw. der Reiserücktrittversicherung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Jul 2022
Anfangs war nicht klar, dass MYTRIP die notwendigen Informationen zB boarding pass, laufend senden würde.. besonders beim Rückflug.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jul 2022
Der Flug war anscheinend von Anfang an der angeblich umgebuchte, Maut Lufthansa besteht mein Flug aber.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Jul 2022
Die Kunden werden belogen, es wird gesagt wir machen alles mögliche, es ist was schief gegangen, und und und.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jul 2022
Nie wieder Mytrip. Es gibt nichts Positives zu vermelden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Jun 2022
bei flugreservieren, bieten die verschiedenen zahlungsmethoden an. Auf Rechnung hat nicht geklappt, mit Karte hieß technische Probleme, mit visa - Karte wird nicht akzeptiert... ich habe aufgegeben, habe dann wo anders gebucht. Halbe Stunde später kommt von mytrit Bestätigung dass doch auf Rechnung geklappt hat. Da begann mein versuche jemanden zu erreichen, es hieß 48 st kostenlose Stornierung, natürlich in diese Zeit habe ich niemanden erreicht, nicht telefonisch, nicht Email. Nach 48 Stunden war zu spät für Stornierung. Ich empfinde es wie Betrug, und empfehle niemanden. Außerdem habe dann bei Google Bewertungen gelesen, standen ähnlich Beschwerden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jun 2022
Alle Anfragen mit der Bitte um eine Lösung des Problems wurden ignoriert !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Jun 2022
Letztendlich über Paypal geregelt - aber von dieser Firma kann ich nur jedem abraten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA