Bitte geben Sie alle Informationen zum Erstattungsstatus preis.
-
Ungelöst
- 18 Mär 2021
- #206343
- 235
Guten Tag,
ich habe im Jahr 2020 zwei Buchungen über mytrip getätigt, die aufgrund von Corona storniert wurden.
Am 15.02.21 habe ich eine Email erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich den Status der Rückerstattung unter "meine Buchungen" selber einsehen kann.
Das Einloggen funktioniert jedoch nicht mit der Angabe meiner Emailadresse und meiner Bestellnummer.
Bitte teilen Sie mir den Erstattungsstatus mit oder beheben Sie das Login-Problem.
Es handelt sich um folgende Buchungen:
1. Bestellnummer L1W542, Buchungsnummer OGXBLP
2. Bestellnummer L42HTV, Buchungsnummer FTNKGC
Mit freundlichen Grüßen,
L.S.
Teilen
18-03-2021 um 10:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mytrip weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-04-2021 um 08:04 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Auf das Problem, das die Informationen pber den Rückerstattungsstatus nicht einsehbar sind, wurde in der Email von myrip nicht eingegangen. Man versucht hier offensichtlich durch Zurückhalten von Informationen die Erstattung herauszuzögern oder zu verhindern.
